Política de Privacidad

1. Compromiso de Privacidad

En PANITO ERP (panito.lat) respetamos profundamente la confidencialidad de la información comercial de su panadería. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los protegemos mediante aislamiento Multi-Tenant y los derechos que le asisten sobre su información.

2. Información que Recopilamos

• Datos de Registro: Nombre de la panadería, nombre del administrador, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y país.
• Datos Operativos del Negocio: Listado de productos, insumos de producción, recetas, clientes minoristas/tiendas, pedidos y liquidaciones de choferes.
• Geolocalización Bajo Demanda: Coordenadas GPS puntuales de entrega y ubicación de tiendas, capturadas única y exclusivamente cuando el usuario tiene activado el switch de GPS y realiza una acción explícita.
• Datos de Pago: No almacenamos números completos de tarjetas de crédito. Los pagos internacionales son procesados de forma encriptada bajo el estándar PCI-DSS Nivel 1 a través de Paddle.com.

3. Seguridad y Aislamiento Multi-Tenant

Toda la infraestructura de PANITO ERP implementa políticas estrictas de seguridad a nivel de fila (Row Level Security - RLS) y encriptación de datos en tránsito (TLS 1.3/HTTPS) y en reposo (AES-256). Los datos de cada panadería están completamente aislados y son inaccesibles para otros clientes de la plataforma.

4. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Proveer las funcionalidades operativas del software ERP.
• Calcular rendimientos de producción, balances financieros e inventarios.
• Emitir comprobantes y permitir la sincronización de cobros y pedidos.
• Brindar soporte técnico y mejoras de rendimiento.

5. Derechos del Titular

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, exportar o solicitar la eliminación total de los datos de su panadería en cualquier momento enviando un correo a soporte@panito.lat.